안녕하세요. 처음소프트 입니다.

TLS1.1 중단에 따른 브라우저 업데이트로 인해, 네이버, 다음 등 이메일 수신시  이미지 표시가 제한 이슈가 발생하여 공지 드립니다.
(익스플로러, 엣지, 파이어폭스 등 단계적 문제 발생 예상함)

[증상]

• 클릭분석 허용시 이메일링크 연결 오류 발생 
• 이메일 내용의 이미지 표시 안됨 (메일서버 업로드 이미지)
• Open 카운트 처리용 Dummy 이미지 엑박으로 표시됨

 

[필수조치방법]

1. SSL인증서 설치 

2. 발송엔진 패치 :   

• MyMailer5.0 이하버전 

 

 

[원인]
2019년에 구글은 Chrome의 안전한 브라우저 웹 환경(https즉 보안인증이 적용된 환경) 을 만들기 위해 http 콘텐츠를 차단하기로 발표하였습니다.
구글은 향후 업데이트로 인해 http 콘텐츠 다운로드가 더 어려워 질 것을 대비하여 개발자가 모든 콘텐츠를 https를 통해 제공하도록 권장하고 있습니다.
2020년 9월에 출시한 Chrome 85버전 부터 https가 미적용된 이미지가 차단되었고 이후 10월에 출시한 Chrome 86버전부터 https가 미적용된 모든 콘텐츠를 차단하였습니다.
이로 인하여 9월부터 크롬 브라우저에서 이미지가 정상적으로 보이지 않는 현상이 발생하고 있으니 참고 부탁드립니다.

Chrome 81 ~Chrome86의 단계적 차단

자세한 사항은 구글 크롬 블로그를 참조해주세요.

https://blog.chromium.org/2020/02/protecting-users-from-insecure.html

 

[해결방안]

1. 자사 서버에서 이미지를 불러오는 경우 : 자사 서버에 https(ssl 보안인증)을 적용 후 http가 아닌 https로 이미지 URL을 불러 오시면 됩니다.

2. 처음소프트 서버에서 이미지를 업로드하는 경우 : https(SSL 보안인증)을 적용해야 이미지등이 적용되며 https 적용은 SSL 보안인증 대행을 통하여 별도로 추가 구매하셔야 적용되오니 참고 바랍니다.

3. https(SSL보안인증)적용이 어려운 고객 : 크롬 브라우저에서만 적용되는 정책이기 때문에  "크롬 브라우저에서 이미지가 보이지 않는다면 다른 브라우저로 열람 부탁드립니다." 등의 문구를 넣어주세요.

추가로 SSL 보안인증 대행을  진행하신다면 하단 가격으로 진행되오니 참고 바랍니다.

감사합니다.

 

SSL 보안 인증(https 적용)  - 설치 대행 및 갱신관리

부가서비스에서 'SSL 보안 인증서 설치 및 갱신관리 서비스'를 선택해 결제하시면, 매월 20,000원(부가세 별도)씩 청구됩니다.

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