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    발송 실패의 상세 사유를 알 수 있나요?
    • 작성일2023/06/05 15:15
    • 조회 2,666

    네, 발송 완료 후 통계에서 실패 원인별 상세 사유를 확인할 수 있습니다.

     

    • 발송 캠페인 실패 원인별 상세 사유 확인 방법 [ ME6 ]
    1. '보고서' 메뉴의 '발송 목록' 페이지로 이동합니다


       
    2. 발송 목록에서 발송 완료된 캠페인의 '완료 통계' 버튼을 클릭합니다.


       
    3. '실패 원인별' 탭에서 확인하고자 하는 실패 사유의 돋보기 버튼을 클릭합니다.


       
    4. 수신자 별 발송 실패 상세 사유를 확인합니다.


       
    • 발송 캠페인 실패 원인별 상세 사유 확인 방법 [ COSSE ]
    1. 'REPORT' 탭에서 발송 완료된 목록의 '완료/통계보기' 버튼을 클릭합니다.


       
    2. 발송 목록의 '실패원인' 버튼을 클릭합니다.


       
    3. 확인하고자 하는 실패 사유의 '자세히보기' 버튼을 클릭합니다.


       
    4. 에러코드와 상세 실패 사유를 확인합니다.


       

    그러나 이는 참고용으로, 프링고에서는 표준을 따라 실패 원인별 코드를 분류하고 있지만,
    수신자의 도메인에 따라 실패 원인별 리턴 코드가 다를 수 있습니다.

    정확한 사유 확인을 위해서는 각 도메인별 실패 코드와 상세 사유를 확인하시길 권장드립니다.
     

    [주요 도메인 및 기타 도메인 참고 페이지]

    구글 실패 코드 확인 페이지
    야후 실패 코드 확인 페이지
    네이버 실패코드 확인 페이지
    ​​​​​​​
    ​​​​​​​기타 도메인 실패 코드 확인 페이지(SMTP 항목 참고)