CSV 또는 TXT 파일을 통해 주소록을 업로드 할 때, 정해진 주소록 양식을 지키지 않으면

주소록 파일을 업로드해도 주소록이 등록되지 않는 문제가 발생합니다.

주소록을 업로드하기 전, 먼저 주소록 업로드 주의사항과 양식을 확인해 주세요.

 

• 주소록 업로드 주의사항 및 양식 확인하는 방법 ( ME6 )

1. '주소록' 탭의 '전체 주소록' 페이지로 이동합니다.
   
    
2. 페이지 우측 하단의 '추가' 버튼을 클릭합니다.
   
    
3. 붉은 색으로 표시한 부분에서 주소록 업로드 시의 주의사항을 확인할 수 있습니다.
   '내려받기' 버튼을 클릭할 시 샘플파일을 다운로드 할 수 있습니다.
   
    

 

 

• 주소록 업로드 주의사항 및 양식 확인하는 방법 ( COSSE )

1. 'CONTACT'탭의 '수신자 그룹관리' 페이지로 이동하여 '추가' 버튼을 클릭합니다.
   
    
2. 'CSV 파일 업로드 요령'을 클릭합니다.
   
    
3. 나타난 팝업창에서 주소록 양식을 확인할 수 있으며, '예제파일 다운로드' 버튼을 클릭하면 샘플 파일을 다운로드 할 수 있습니다.
   
   
    

 

추가로, 주소록을 CSV파일로 저장할 때 UTF-8 인코딩형식으로 저장해 주어야 파일의 텍스트가 깨지는 것을 방지할 수 있습니다.

• CSV 파일을 UTF-8 인코딩형식으로 저장하는 방법

1. 엑셀에서 파일 저장시, 'CSV UTF-8(쉼표로 분리)' 형식을 선택합니다.
   
    
2. 메모장에서 파일 저장시, 인코딩 옵션을 UTF-8로 선택하여 저장합니다.
   
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